Extracto Politica de Recomienda y Gana

Introducción

Bienvenido.

En este contenido de Política de Recomienda y Gana, encontrará información importante acerca de este proceso como:

• Condiciones para registrar un recomendado
• Condiciones para aplicar el programa
• Restricciones y uso de condiciones

Recomendado. Cliente del cual un tercero proporcionó los datos de contacto (Nombre, apellido paterno, celular, correo electrónico y ciudad de interés) a RUBA para que sea contactado e inicie con el proceso de venta de vivienda.

Recomendante. Persona que recomienda a un cliente, con la intención de formar parte del programa Recomienda y Gana para recibir un incentivo.

Cliente. Persona que adquiere en su calidad de comprador, a través de contrato compra venta, una vivienda con RUBA y posteriormente formaliza el acto con escritura pública.

Incentivo recomienda y gana. Estímulo proporcionado al recomendante por su labor señalada en la presente estrategia comercial, el incentivo al recomendante podrá demorar en su dispersión hasta 20 días hábiles posteriores a que RUBA reciba el pago de la vivienda..

Vías de registro recomienda y gana. El recomendante podrá registrar a sus recomendados mediante la aplicación móvil, por la página web, vía telefónica o acudiendo al punto de venta.

Vigencia. Cualquier vía por la que se capture la información del recomendado asignado a vendedor, deberá apegarse a la política actual de contactos, prospectos y campañas, para el seguimiento de la venta.

Condiciones para registro

El recomendante deberá proporcionar específicamente los siguientes datos como mínimo para dar de alta en el sistema a su recomendado:

• Nombre
• Apellido Paterno
• Ciudad de interés
• Teléfono móvil
• Campaña de publicidad (Recomienda y gana)
• Correo electrónico

Estos datos se proporcionan en la aplicación, página web, llamada o con el vendedor. Una vez que la información se encuentre dentro del sistema se verificará si aplica o no el programa. Cuando no aplica es porque el cliente está siendo atendido actualmente por un vendedor y no podrá reclamarse el beneficio del programa Recomienda y Gana.

Condiciones y restricciones para aplicacón de la estrategia

A continuación, te describimos las condiciones y restricciones para el programa Recomienda y Gana.

El recomendante y recomendado deben firmar el formato de recomienda y gana.

La firma del recomendado deberá ser autógrafa, por su parte, la firma del recomendante podrá ser autógrafa o electrónica simple a través de medios digitales, es decir, en formato de imagen, pdf, jpg, etc., en su caso de operar esto último, el formato firmado deberá ser enviado desde su cuenta de correo electrónico y/o número celular concordantes a los capturados en el formato Recomendados.

Para poder avanzar de la etapa de asignación el recomendante debe de proporcionar la siguiente información: INE por ambos lados y una copia de su estado de cuenta bancario donde se muestre su número de clabe interbancaria.

La vigencia del recomendado para asignación de la vivienda será de acuerdo a la vigente Política de contactos, prospectos y campañas.

Área de administración

Los pagos del incentivo al recomendante se efectuarán a través de transferencia electrónica, revisando que se cumplan todos los requisitos ya establecidos en el proceso de pagos electrónicos RUBA. El incentivo al recomendante podrá demorar en su dispersión hasta 20 días hábiles posteriores a que RUBA reciba el pago de la vivienda.

Los montos definidos de incentivos serán con base al segmento de vivienda, y del prototipo seleccionado por el recomendado.

Para todos los recomendantes

No procede la aplicación del presente programa en los siguientes supuestos:

• El recomendado no firmó las escrituras o canceló la operación.
• Los datos del recomendante o recomendado no son actuales.
• El recomendado no contesta las llamadas, WhatsApp o correo electrónico del administrador de la venta o de Administración de la plaza RUBA para la validación de sus datos.

Condiciones de uso de datos

Toda la información solicitada por RUBA por la aplicación móvil, el punto de venta, llamada telefónica o página web es para uso exclusivo de RUBA, los datos no serán prestados, alquilados o vendidos a terceros.

II

El recomendado y recomendante manifiestan su conformidad a través del aviso de privacidad que proporciona RUBA en relación a sus políticas, a efecto de que esta usará los datos registrados de manera enunciativa, más no limitativa para:

• Proveer y mantener el servicio a través de herramientas digitales para el programa recomienda y gana
• Notificar cambios y estado del servicio
• Invitar a personas a ser parte del programa
• Proveer soporte técnico a usuarios
• Realizar análisis y evaluaciones que permitan mejorar los servicios
• Monitorear el uso de los servicios