Politica de Recomienda y Gana

Definiciones:

Recomendado. Cliente potencial del cual un tercero proporcionó los datos de contacto (Nombre, apellido paterno, celular, correo electrónico y ciudad de interés) a RUBA para que sea contactado e inicie con el proceso de venta de vivienda.

Recomendante. Persona que recomienda a un potencial cliente, con la intención de formar parte del programa Recomienda y Gana para recibir un incentivo.

Incentivo. Los montos definidos de incentivos serán con base al segmento de vivienda, y del prototipo seleccionado por el recomendado, estos serán autorizados por el director de la plaza RUBA.

Vías de registro. El recomendante podrá registrar a sus recomendados mediante la aplicación móvil, por la página web, vía telefónica o acudiendo al punto de venta.

Vigencia. Cualquier vía por la que se capture la información del recomendado asignado a un Vendedor, el cual deberá apegarse a la política actual. Etapa contacto duración 7 días naturales. Etapa prospecto la duración depende del fraccionamiento y de la vivienda que le interese, puede ser 15 o 30 días.

El registro del recomendado

El recomendante deberá proporcionar como mínimo la información inicial para dar de alta en el sistema a su recomendado, específicamente los siguientes datos:

• Nombre
• Apellido Paterno
• Ciudad de interés
• Teléfono móvil
• Correo Electrónico

Incentivo

El recomendante y recomendado deben firmar el formato de recomienda y gana.
El recomendante debe de proporcionar la siguiente información: INE por ambos lados y una copia de su estado de cuenta bancario donde se muestre su número de clabe interbancaria.
Los pagos del incentivo al recomendante se efectuarán a través de transferencia electrónica, revisando que se cumplan todos los requisitos ya establecidos en el proceso de pagos electrónicos RUBA. El incentivo al recomendante podrá demorar en su dispersión hasta 20 días hábiles posteriores a que RUBA reciba el pago de la vivienda.

Uso de datos

El Recomendado y Recomendante manifiestan su conformidad a través del aviso de privacidad que proporciona RUBA en relación a sus políticas a efecto de que ésta use los datos personales registrados de manera enunciativa más no limitativa para:

• Proveer y mantener el servicio a través de herramientas digitales para el programa Recomienda y Gana.
• Notificar cambios y estado del servicio.
• Invitar personas a ser parte del programa.
• Proveer soporte técnico a usuarios.
• Realizar análisis y evaluaciones que permitan mejorar los servicios.
• Monitorear el uso de los servicios.